Integritetspolicy

Introduktion

Departmentcommod värdesätter din integritet och är dedikerad till att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats eller tjänster godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy. Om du inte godkänner denna policy, vänligen använd inte vår webbplats eller tjänster.

Datainsamling

Vi samlar in personuppgifter när du kontaktar oss via kontaktformuläret på vår webbplats, när du bokar våra tjänster, eller när du interagerar med oss på annat sätt. De uppgifter vi kan samla in inkluderar:

• Namn och kontaktinformation som e-postadress, telefonnummer och postadress
• Information om ditt evenemang, datum, tema och önskemål för dekoration
• Betalningsinformation när du betalar för våra tjänster
• Kommunikation mellan dig och oss, inklusive e-postmeddelanden och meddelanden via kontaktformuläret
• Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och operativsystem när du besöker vår webbplats

Dataanvändning

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att svara på dina förfrågningar och ge kundservice
• För att hantera bokningar och leverera våra tjänster
• För att kommunicera med dig om dina bokningar, tjänster och förfrågningar
• För att förbättra vår webbplats och tjänster baserat på användarfeedback
• För att uppfylla juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke. Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev kommer vi att använda din e-postadress för att skicka dig information om våra tjänster och erbjudanden.

GDPR-rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Samtycke: När du skickar kontaktformuläret eller prenumererar på vårt nyhetsbrev ger du ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter. Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst.
• Avtalsuppfyllelse: Vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla våra åtaganden när du bokar en tjänst eller ingår ett avtal med oss.
• Berättigat intresse: Vi kan behandla vissa personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse att driva och förbättra vår verksamhet, förutsatt att dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre.
• Juridisk skyldighet: Vi kan behandla personuppgifter när vi är juridiskt skyldiga att göra det, till exempel för att uppfylla skattelagstiftning eller andra juridiska krav.

Datadelning

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande situationer:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med tredjepartstjänster som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsprocessorer, hostingleverantörer och e-posttjänster. Dessa leverantörer är kontrakterade att skydda din information och får endast använda den för de ändamål vi specificerar.
• Juridiska krav: Vi kan dela information om vi är juridiskt skyldiga att göra det, till exempel som svar på en domstolsorder eller rättslig process.
• Skydd av rättigheter: Vi kan dela information för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, eller för att skydda våra kunders rättigheter eller säkerhet.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringssyften.

Dataskydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av känslig information under överföring och lagring
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar av våra system
• Begränsad åtkomst till personuppgifter till endast behörig personal som behöver informationen för att utföra sitt arbete
• Regelbundna säkerhetskopieringar av data för att förhindra dataförlust
• Utbildning av personal om dataskydd och integritet

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring eller lagring av data vara helt säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet för din information, men vi strävar efter att använda kommersiellt rimliga metoder för att skydda dina uppgifter.

Användarrättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa uppgifter.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättade.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel när uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa uppgifter till en annan behandlingsansvarig.
• Rätt till invändning: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på contact@departmentcommod.world. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

Dataretention

Vi behåller dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som vi är juridiskt skyldiga att behålla dem. Specifika bevarandetider inkluderar:

• Kontaktuppgifter från kontaktformulär behålls i upp till två år efter senaste kontakten, om inte längre bevarande krävs för juridiska ändamål
• Bokningsinformation och avtalsdokument behålls i sju år i enlighet med svensk bokföringslagstiftning
• E-postkommunikation behålls i upp till tre år för kundserviceändamål
• Teknisk information som IP-adresser behålls i upp till ett år för säkerhetsändamål

När personuppgifter inte längre behövs raderas de säkert eller anonymiseras.

Barns integritet

Vår webbplats och tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke.

Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke kommer vi att vidta åtgärder för att radera denna information omedelbart. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss omedelbart.

Tredjepartstjänster

Vi använder följande tredjepartstjänster som kan samla in och behandla personuppgifter:

• Google Analytics: För att analysera webbplatsanvändning och förbättra användarupplevelsen. Google Analytics använder cookies för att spåra användarinteraktioner. Du kan läsa mer om hur Google använder data i deras integritetspolicy.
• Google Ads: För marknadsföring och att visa relevanta annonser. Google Ads kan använda cookies för att spåra dina besök på olika webbplatser.
• E-posttjänster: För att skicka e-postmeddelanden och hantera kommunikation. Dessa tjänster behandlar e-postadresser och meddelandeinnehåll.

Dessa tjänster har sina egna integritetspolicyer och vi rekommenderar att du läser dem för att förstå hur de behandlar din information.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, analysera användning och för marknadsföring. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats.

Mer detaljerad information om hur vi använder cookies, vilka typer av cookies vi använder, och hur du kan kontrollera dem finns i vår cookies-policy.

Internationell dataöverföring

Dina personuppgifter kan överföras till och lagras på servrar utanför EU/EES, särskilt när vi använder tredjepartstjänster som Google Analytics och Google Ads. När vi överför data utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen.

Policyuppdateringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis, tekniska förbättringar, juridiska krav eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

När vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera den nya policyn på denna sida med ett uppdaterat datum. Vi kan också meddela dig via e-post om ändringarna är särskilt betydande.

Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Kontaktinformation

Om du har frågor, funderingar eller klagomål om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

Departmentcommod
Säterivägen 33B
168 66 Bromma
Sweden
Telefon: +46723009303
E-post: contact@departmentcommod.world

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett sätt som strider mot GDPR. Du kan kontakta IMY på deras webbplats eller via post.